该剧讲述了两个不同生活际遇的年轻人于五星级酒店相识并相恋的浪漫奇遇。身无长物，依靠各种打零工度日的女主易然（卢洋洋 饰）是“满怀热情，却又不抱期望”的差评小姐。相貌英俊，对事过分严苛和追求完美的男主肖穆丞（邢昭林 饰）是缨缦酒店的客房经理，也是缨缦集团的准继承人。因为“差评小姐”的意外差评，追求完美的肖穆丞找到易然，邀请她到解决缨缦的“危机”。二人分别用自己的方式解决所遇到的种种人和事，也因这样，朝夕相处中更是矛盾重重，看似毫无交集的两条平行线，不知不觉在相互靠近......
改编自爱奇艺小说作者初墨不姓熊《误杀记忆》。 六年前，因为一场车祸，苏软昏睡病床。六年后，她奇迹般苏醒。 回到家中的她意外发现了一本日记本，日记本确定是她的笔迹，时间是六年前。 日记本记录了一件关于她的秘密，她杀了人。 苏软对这部分的记忆全无，她患了心因性失忆症中的局部性失忆症，选择性遗忘了一些发生过的事， 她丧失地部分记忆，以日记这种特殊的方式储存了起来，然而因为日记本存放年久，后半部分受潮，字迹变得模糊不清无法辨认。 苏软不愿意相信自己杀了人，她身边多了一个又一个的陌生人，他们的目的，直指六年前废弃医院的凶杀案。 苏软不得不踏上了自证清白之路。
