故事发生在1949年的北京，战斗英雄孙光大（李乃文 饰）走下战场转业成为了一名警察，和他搭档的，是名叫钱有根（黄志忠 饰）的男子。钱有根在旧社会就已经是警察了，身上留有着那个时代特有的毛病和坏习气，这让一身正气的孙光大十分看不惯，两人之间屡屡产生矛盾和误会。 钱有根的弟弟钱有财死了，还背上了不白之冤，这成为了钱有根和孙光大的一块心病。为了替钱有财洗清冤屈，孙光大对案件展开了调查，并最终令罪魁祸首张友一浮出了水面。最终，狡猾在张友一败在了孙光大手中，孙光大和钱有根因此成为了一生的挚友。
全职主妇寻找（刘涛 饰）不堪忍受事业狂丈夫向前（杨烁 饰）常年的冷暴力，在对丧偶式婚姻极度失望后产生了抑郁情绪，最终决定重返职场寻找自我。向前经历了婚姻破裂和职场失利的双重考验后也开始反思自己，回归生活。寻找和向前二人经历了婚姻步调不一致的状态，在家庭和自我间进行了断舍离后，实现了治愈人心的二次成长。
该剧讲述了警察学校里两个万众瞩目的焦点，一个古灵精怪，一个破案天才在学校和警局里发生的一系列搞笑又神奇的故事。
本作品由六个故事组成，分别为《年夜饭》、《青年有为》、《非常夏日》、《向往》、《青春永驻》、《来碗鸭血粉丝汤》，整体定名为《约定》，寓意“2020年全面建成小康社会”是党和国家与人民的幸福约定。 在这个大的“约定”背景下，每个故事由一个个小约定串联而成。这些约定有的是主人公与自己的、有的是与老友的、有的是与家人的、甚至是与陌生人的约定。六个故事情感上涉及亲情、爱情、友情；主角年龄层从少年到老年；地域从城市到农村，从农民到工人，到白领精英。《约定》通过丰富的视角，来展现人们在实现与自己、与他人、与国家“约定”的幸福感。
1937年，日本帝国主义的铁蹄蹂躏中原，巍巍古都南京沦陷，数万军民被丧失人性的侵略者残忍杀害。尸横遍野，血流成河，当年繁华的南京城已经成为令人不忍卒睹的人间地狱。侵略者无视国际条约，对西方国家划定的安全区也垂涎三尺。在市中央，置身于炮火硝烟之中的圣马德伦教堂巍峨耸立，竭尽全力庇护来此避难的人们。神父不愿离去，法比（张嘉译 饰）硬撑着留下来陪伴。生活在最底层的玉墨（宋佳 饰）、春池（高叶 饰）、豆蔻（张可佳 饰）等人辗转来到教堂，可即便落难如斯仍不免遭受其他同胞的蔑视和嘲讽。 命运的考验越来越残酷，为了保卫至高无上的生命，法比、戴涛（胡歌 饰）等人共同经历了人生最彻头彻骨的洗礼……
陆远（孙红雷 饰）常年定居美国，是一家米其林三星餐厅的主厨。一场意外中，陆远的死党彭海（尤勇 饰）不幸身亡，带着好友的骨灰，陆远回到了中国，希望好友能够长眠于祖国的土地之下，与此同时，他亦准备将彭海的女儿彭佳禾（关晓彤 饰）送回到她的母亲身边。 让陆远没有想到的是，他一 直无法放下的前女友甘敬（车晓 饰），如今竟然和自己的好哥们儿江浩坤（王耀庆 饰）出双入对，这令陆远感到十分痛苦。与此同时，一位名叫小蔡（张艺兴 饰）的学徒对陆远死缠烂打，希望向他拜师学艺。江莱（江疏影 饰）是江浩坤的妹妹，她的出现，给陆远灰暗的生活带来了一抹不一样的色彩。
姜轶男（尼查坤·抔勒威查固 Nichkhun Buck Horvejkul 饰）是一名标准的待业青年，一次偶然中，他于阴差阳错之中救了陈欣悦（李沐宸 饰）一命。陈欣悦的美丽和开朗深深的吸引着姜轶男的注意，为了能够更加接近自己心仪的女人，姜轶男决定争做起来，向陈欣悦所在的深原集团递交了简历。 让姜轶男自己都没有想到的是，他竟然作为最受关注的新人而被录用了，而他的瞩目也招致了徐昊宇的嫉妒，他在公司里处处使绊想挤走姜轶男。倒是徐昊宇的女友梁定菲在一次又一次的意外之后对姜轶男刮目相看。最终，姜轶男发现自己能够被录取完全是总监的失误，而为了隐瞒这个失误，姜轶男在公司里遭到了前所未有的刁难。
生活在繁华大都会的成年男女，各自经历品味着生活中的苦辣酸甜。建筑设计师林筱（马苏 饰）和财务总监唐健（郭涛 饰）离而复合，事业型女性前身心扑在工作上，唐健则当起了全职奶爸，夫妻俩却渐行渐远；瑜伽馆老板于莺（苏岩 饰）将事业和身材放在第一，产后为了恢复身材不惜牺牲孩子的口粮，让丈夫徐知乐（韩青 饰）对她颇为不满；暗恋唐健的王珂怀上了孩子，唐健的好哥们蔡有言（周晓鸥 饰）挺身相助，为了让孩子上上户口而和女孩假结婚。 几个人兜兜转转，为了孩子、事业、爱情、家庭、婚姻殚精竭虑。他们为了心中所念不断奔跑，停下来看看时，发现却偏离了方向……
“失恋疗养院”是一家专门负责帮助恋爱中受伤的人走出低谷，开始新生活的工作室。李小明是疗养院负责人，王子宁介绍闺蜜安苒与李小明认识时，安苒刚和相恋七年的男友朱永在领证前夕分手。安苒失恋，工作和生活陷入低谷。在李小明的帮助下，安苒入住失恋疗养院，开始寻找新生之路。在疗养院里，安苒结识了大虾，丁丁，香肠弟等一群困于情感伤害的善良之人。不断相处中，他们相互安慰，彼此鼓励，重拾对爱情的信心，重建积极健康的爱情观，慢慢找回自我价值，开始新的生活。
一个大学教授、一个成功商人、一个落魄职员，他们都在为同一个问题大伤脑筋——成家。于是，在好友赵白生的积极“关怀”下开始了各自的寻爱征程。三人的寻爱征程一个比一个不顺利，但正是曲折的过程让主人公们渐渐悟到：真正的爱情其实与金钱，与外表无关，只要真诚追求，果敢坚守，真爱不会遥远。果然，大学教授吴楚南的真诚和善良打动了与他偶然合租的青年教师白雪；钻石王老五杨国安则与自己的婚恋顾问安琪演绎了一段现代罗密殴与朱丽叶式的爱情；落魄经纪人钱万里用他的大度胸怀在挽救了落难模特陈露后，结成欢喜冤家。
品酒师许致因丈夫出轨而离婚，知名电视人雷达阴差阳错地帮助许致父亲、鸟研所研究员许北洋惩治了前女婿，自己却爱上许致，却因此遭到对女儿婚事变得格外谨慎的许北洋的残酷围剿。许北洋二女许葳和被父亲看做轻浮不成熟的男友王闯私自领证结婚，又搞出假怀孕事件，许北洋大发雷霆，亲自监督二人造人。法国的外甥女许诺回国找男友，先找了一个比许北洋还大一岁的老头，接着又和一个纨绔富二代罗士雄谈婚论嫁。按下葫芦起来瓢，让丧妻多年本就不擅长处理家务事的许北洋苦不堪言。女儿是父亲前世的小情人，女儿的出嫁让许北洋“醋”意满满，心碎无痕。为了女儿们的终身幸福，许北洋决意严格把关择婿事宜，想出各种刁钻办法考验三个女婿。雷达不堪其重，和王闯、罗士雄组成女婿联盟对抗岳父！一番博弈，许北洋终于理解和接纳了三个女婿，翁婿和解。
